104年全國公共圖書館評鑑 -- 新北市立圖書館複評有感

二年一度的公共圖書館評鑑，小弟輪值新竹縣市、澎湖縣、桃園市和新北市，其中尤以新北市立圖書館為大宗，來來去去要看新北市立圖書館總館和二十多個分館，看完之後一點感觸如下：

1. 自修室於公共圖書館之必要？有看到土城分館做掉自修室，重新打造圖書館；也有看到三重分館哇哩咧400+個座位的自修室 (原先是籃球場，真厲害)，堪稱是全國最大的自修室，與地表上其他圖書館相比，大約只有中國大陸國家圖書館某相片呈現出來的壯觀場面足以比擬！
2. 特色館藏之必要？看看各地(鄉鎮級)公共圖書館多有建立特色館藏，但這次複評過程中看到一些圖書館所謂的特色館藏往往只有一兩個書架，甚至可能不到百本。在通閱制度逐漸成熟的今日，是否有必要再強調鄉鎮級圖書館(或分館)的特色館藏，可以再深思。
3. 與當地人口結構、產業結合、地方文史之必要。萬里的農漁業(地瓜啦)、蘆洲的地方文史、新店的工商產業，如何和圖書館的館藏、服務結合？例如新店分館辦理的工商服務，求才求職服務、履歷表撰寫、勞工相關電影與講座。
4. 地方作家與藝術家專區之必要。如澎湖縣地方文獻館，把澎湖縣相關祖譜、方志、地方子弟撰寫的學位論文，以及為在地作家成立專區；相似地，新北市立圖書館永和分館也有為在地作家、藝術家成立專區，具體呈現當地的藝文風氣。
5. 與學校結合之必要。除了常見的班訪(外加在公圖舉辦圖書館利用課程)，這次在永和民權分館看到「秀朗國小、秀水國小建議書區」，據稱還跟學習單等機制結合。
6. 「心服務、新感受」(手頭上沒資料，還得查一下確定)，尤其... 與遊民和平共處，也許沒有像”杭州圖書館”那麼厲害，但還是有對遊民起潛移默化的效果。問題讀者的課找學者... ㄟ... 有點紙上談兵，建議大家找三重分館鄭主任分享啦～
7. 正式行政人員--臨時人員--志工。這三者的人數比... 唉，說來慚愧，竟是正式行政人員 < 臨時人員 < 志工...，難怪有人說志工在臺灣是個不正常的現象，因為無法讓人員不足的現象浮上檯面！這期天下雜誌有做各縣市遭遇的幾大困境，其中之一是約用、臨時人員太多。不管別單位的裙帶關係，在公圖界臨時人員很多，拿22K是很辛酸的。就算有個圖書館法，也沒啥強迫力，還得靠館長去跟縣市政府ㄠ增加正式人員數量，可是公圖的優先順序永遠是不及其他事情的。呃，對了，說是臨時人員，但...也是做到退休的...。難怪靠北圖書館一直有人靠北薪資和出路的事。對了，別忘了還有委外。這次我在某公圖遇到去年新北市圖複評的某精明小女孩，今年才知道她是委外，真是可惜了。
8. 真的！鄉鎮圖書館運作好不好完全取決於鄉鎮市長重不重視圖書館，民選鄉鎮長有選票壓力，如果能好好經營鄉鎮圖書館，其實是有選票的。變成六都之後... ，有些在公所時代很受重視的鄉鎮圖書館，變成分館之後因為資源分配的緣故，反而原來沒有之前好；但是也有反過來的。
9. 教育部的「閱讀環境與設備升級」計畫改造了公圖的硬體風貌、「多元閱讀與館藏充實」計畫充實了公圖的館藏以及讓公圖舉辦閱讀起步走等多元閱讀活動，平心而論，實有其效果。But, What’s next?

三重分館超大的自修室