網紅、觀光、最美圖書館背後的辛酸血淚史

天津濱海圖書館，正式名稱為天津濱海新區文化中心圖書館，是位於中國天津市濱海新區的公共圖書館，於2017年10月開幕；天津濱海圖書館由荷蘭建築事務所MVRDV與天津城市規劃設計院合作打造，共花了3年時間興建、佔地36萬2744平方尺，圖書館高約30公尺，地上有5層、地下有1層，空間可藏書的總量可達120萬冊，每日可接待4000人。目前館內則有約20萬本藏書(。圖書館中庭座立著一個巨型球型禮堂，稱為「濱海之眼」。圖書儲存室和檔案室位於地下一層，兒童和老年人閱讀區設在了便於到達的地面一層，主入口連接著通往各個內部區域的路徑。數個大小不一、閱覽室和休息區域散落在二層、三層各處，而最高的兩層空間內，則是會議室、辦公室、電腦室和音像室。(資料來源：維基百科)。(註：有關館藏量，參訪時的總館藏量約為85萬冊。)

開館以來，平日參訪人數已達6000多人，節慶假日最高入館人數達2萬3千多人，開館至今年4月底，總入館人次達334萬人，借書量33萬5千多冊，借書量為入館人次之十分之一。

在2019年5月，我們一群中華民國圖書館學會的會員夥伴們到北京、天津參訪，天津濱海圖書館當然是我們必訪之地。說來好笑，夥伴們在天津濱海圖書館上分享的相片並不多，有夥伴說，網路上看到的天津濱海圖書館照片照得一定比我們照的好。的確沒錯，想看照片的可以點這個連結。

位在濱海新區文化中心(的百貨商城... 我還真的沒搞清楚那棟建築物是啥)的二樓，和商業機能連結在一起，就地點的選擇上是對的，因為可以整合民眾的娛樂、文化、購物需求，一站購足的概念是好的。如同大陸的許多場所一般，入館要經過安檢，飲料、食品都不能帶入，連穿拖鞋都不准進。參訪的當天是周末，連入館安檢都大排長龍 (安檢、拖鞋、長龍，在臺灣可能會招來民眾的埋怨吧）。

入館的一樓，就是大家在網路上經常看到的書山和濱海之眼(上面那張相片是從圖書館後門照的，這個就是為啥稱之為濱海之眼的緣故)。說真的，濱海圖書館就是一個網美的拍照地點，每天都如是，我們參訪的那天也是這樣。階梯式的書山，兩梯之間的高度差還蠻大的，我也差一點在兩階之間滑倒。難怪，安全人員忙著制止小朋友們在階梯間跑跳。

書山當然擺了書，但其實書山的書後面是衝板裝置，有吸音效果。我們在濱海之眼的球形禮堂裡時是聽不到外面聲音的。底層的書山是真的書，上層則都是書本彩繪，難怪有人說濱海圖書館是「圖．書館」。(以下團友補充)事實上，濱海圖書館閲覽室裡靠牆的書架很高，有12層，通常只放5層，高層放第二複本，或少數極罕用的書，由館員代為取用。而這次次參訪的圖書館，也有不少是採用這樣的陳列方式，下面手構得到的位置，放讀者可借用的或較常用的書，較高處則是放罕用或「裝飾用」的書。

對於底層的書山，有人心裡會想，那...怎麼從書山找到一本特定的書，因為讀者可能會把書山的書亂擺？答案是...沒辦法，因為書山是要讓讀者「資訊偶遇」的。事實上，放在書山上的書都是複本，在館內書架上都會有相同的書，館藏查詢系統上會顯示的也是這些有特定架位的複本，所以不會有人從館藏查詢系統上去找放在書山的書。

參訪的那天，在一樓書山的拍照的網美還真的多到爆，擺出各種奇妙的姿勢拍照。呃，底下兩張圖是要展示書山，而不是說我們團的網美館員在裡面拍照，哈哈。

但是，身為圖書館專業人士，總不能光在一樓拍照吧。所以，我就到各層樓去逛逛了。下面的三張圖，就是我自己到頂層拍的「音樂圖書館」。呃，都沒人。事實上，三樓以上讀者都很少，二樓因為有跟書山相通，主要是為了閱覽，人也還算多。而且我覺得三樓以上弄了太多區，各區之間通透性不夠，有一種「太多密室」的感覺。一樓的嬰幼兒區看起來也有點單調。說來，除了一樓的書山和濱海之眼外，各樓層的機能還需要改善。

ㄟ，這篇文章不是網紅、觀光、最美圖書館背後的辛酸血淚史嗎？就圖書館員的角度來看，真的有點血淚，因為當一個圖書館被外界形塑為網紅、觀光、最美圖書館之後，就很難轉化這種印象了，我覺得天津濱海圖書館就是這麼一個典型。去到圖書館的人，恐怕有95%以上都待在一樓，拍拍照就離開了，真的好好利用這個圖書館的人恐怕不多。(團友補充：濱海也致力舉辦各種活動，在活動成果摺頁中，所附照片十餘張，沒有白色書山區，覺得可惜。其實，無妨順勢某些活動就在書山區舉辦，反正被駡都被駡了，就藉網紅傳播力量，打造在濱海閱讀正流行的熱點。此外，因各區室在各樓上，動線易迷路、也沒人知道樓上在辦活動，所以更希望在書山區有吸引來客變讀者的活動，就像街頭藝人的概念，有人駐腳，就能有主題式群聚的效果。)

記得之前有一些城市的圖書館說要蓋新館時，總把「提高民眾觀光」當作新館訴求之一，通常我看到這種訴求都會不開心，因為若不能把好奇參觀的人轉化為閱讀、參加圖書館活動...等等等的人，這個圖書館的經營會是失敗的！但偏偏參觀的人(通常是外地觀光客)和利用圖書館的人(通常是當地民眾)是不同的族群，如果參觀的人遠遠蓋過利用圖書館的人，恐怕會讓後者反而更不想去圖書館，這不就是一間很諷刺的事嗎？

所幸，過去幾年，國立公共資訊圖書館、高雄市立圖書館、新北市立圖書館雖然也曾成為觀光勝地，但以這些圖書館為觀光勝地的熱潮稍微消散了，這些圖書館終於也能逐漸回到圖書館的核心經營軌道。只是... 大陸人口那麼多，天津濱海圖書館何時會回到常軌，就得再繼續觀察了。 (PS. 我好友臺東大學圖書館吳錦範組長的感想：「我們館也成了觀光打卡熱點了！比起前述的三個公共圖書館幸運的是我們校地夠大，遊客主要還是在館外，會進館的大多是對圖書館有一定的認識(大多，不是全部)。很認同觀光、最美圖書館背後的辛酸血淚！對外跟對內(讀者)應該是二個不同的層次，通常上面的人比較在意對外的曝光度，而忽略了圖書館的核心的價值。對外的曝光度是提升圖書館的被接觸率，對內的館藏、服務才是黏著度，才是可長可久的，二者相互加乘才是正道。」)

Photo Credit: 本篇文章的相片來自「中華民國圖書館學會2019京．津參訪團」團員的貢獻。